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品牌代言人:我們?cè)撊绾芜x擇?
作者:吳之 時(shí)間:2009-12-23 字體:[大] [中] [小]
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最近吸引人們眼球的事情莫過“老虎伍茲”丑聞事件了。而我們更關(guān)注他關(guān)于以下信息:據(jù)中新網(wǎng)12月14日?qǐng)?bào)道,國際知名咨詢公司埃森哲發(fā)表聲明宣布,由于最近伍茲(TigerWoods)“性丑聞”的事件,已經(jīng)決定不在與之續(xù)約。而運(yùn)動(dòng)飲料商佳得樂(Gatorade)上周已經(jīng)宣布取消伍茲的廣告代言人身分。吉列剃須刀(Gillette)也宣布,由于伍茲已經(jīng)宣布無限期退出高爾夫球壇全心修復(fù)婚姻關(guān)系,吉列剃須刀基于對(duì)他個(gè)人隱私的尊重,將逐漸減少伍茲的代言廣告曝光率—相信這不是最后一個(gè)“拋棄”老虎伍茲的品牌……。
又想起來前不久的一件事,與河北的一位酒業(yè)老板聊天的時(shí)候,他說他的品牌剛請(qǐng)了品牌代言人,是影視明星電視劇《亮劍》里面扮演獨(dú)立團(tuán)政委趙剛的何政軍。當(dāng)我問道:何政軍不是河北另一家酒業(yè)品牌的代言人嗎?在秋季糖酒會(huì)的時(shí)候廣告鋪天蓋地。磕悴逻@位老板怎么說?“哦,那家酒業(yè)品牌與何政軍的代言合同剛結(jié)束,他們沒有續(xù)約。而我們就邀請(qǐng)何政軍按當(dāng)了我們的品牌形象代言人!”——競爭對(duì)手沒有續(xù)約,我們就續(xù)約了……。
還有,打開2009年12月期的《糖煙酒周刊》食品版雜志,包括封面在內(nèi)的彩頁廣告,有“養(yǎng)元六個(gè)核桃”品牌和“新希望”乳業(yè)的新品“享你”乳飲料均把影視明星梅婷作為代言人放在顯著的位置上……。
上面的三件事情,看似不相干,但是又有關(guān)聯(lián)之處:那就是品牌代言人在品牌的發(fā)展中到底有什么價(jià)值?到底應(yīng)該如何選擇品牌代言人?
如果問很多人快餐品牌麥當(dāng)勞的代言人是誰,相信會(huì)列出一長串來吧:陳慧琳、"超級(jí)男孩"賈斯汀、郭晶晶、姚明、布萊恩特、羅志祥和楊丞琳……。但是麥當(dāng)勞的真正代言人就是那個(gè)一年四季坐在門口,開心的向人招手的“麥當(dāng)勞叔叔”!那笑容可掬的形象—永遠(yuǎn)開心的樣子、一看就感覺到了歡樂,人們爭相拍照留念……。
可能會(huì)有人說,那不算是代言人,那是“吉祥物”!
呵呵,是吉祥物嗎?
話說1960年,美國國家廣播公司開播了一個(gè)全國聯(lián)播的很受小朋友歡迎的節(jié)目——“波索馬戲團(tuán)”,這是一個(gè)聯(lián)播節(jié)目,在全國各地由不同的演員扮演同一小丑——“波索”,在各地方演出。麥當(dāng)勞獨(dú)具慧眼,獨(dú)家贊助波索去華盛頓地區(qū)的演出,扮演“波索”小丑的斯科特很有辦法吸引兒童,因此節(jié)目很受歡迎。斯科特扮演的“波索”毫不含糊地每周在電視上對(duì)著小朋友說:“叫爸爸媽媽帶你們?nèi)湲?dāng)勞喲!”他快樂、真摯的聲調(diào)完全吸引了小觀眾。之后公司營業(yè)額扶搖直上?上,三年后,國家電視臺(tái)突然決定停播波索的節(jié)目,這簡直是給麥當(dāng)勞公司一記重?fù)。麥?dāng)勞公司從這一事件中總結(jié)出教訓(xùn):一個(gè)品牌必須有自己獨(dú)立的形象,這個(gè)形象有獨(dú)到之處,讓人一看就能和品牌聯(lián)系起來,不會(huì)和別的產(chǎn)品混淆。于是,他決定自己創(chuàng)造麥當(dāng)勞的代表形象——一個(gè)走遍全世界的小丑,就是現(xiàn)在我們看到的“麥當(dāng)勞叔叔”:身體強(qiáng)壯,性格開朗,他開心地笑著,那富有感染力的笑容能讓最悲傷的人也忍俊不禁。這也正是麥當(dāng)勞品牌精神的集中體現(xiàn):樂觀向上、永不絕望。
“麥當(dāng)勞叔叔”一從設(shè)計(jì)室走到大街上,馬上就展示出他那非凡的魅力,小朋友們見到他,喜歡得不得了,他們圍著他歡呼雀躍,好奇地摸他身上的漢堡包、炸薯?xiàng)l,摟著他合影留念。麥當(dāng)勞公司不惜血本,一開始就把每年50萬美元廣告費(fèi)的一半花在了“麥當(dāng)勞叔叔”身上。而這位年輕的“叔叔”也沒有辜負(fù)公司,他的形象魅力可以與歷史悠久的"圣誕老人"相提并論,更為麥當(dāng)勞快餐王國掙來了數(shù)不清的財(cái)富。
企業(yè)就算不差錢,在品牌代言人選擇方面可以參考如下原則建議:
一、品牌戰(zhàn)略原則:你的品牌戰(zhàn)略是什么?品牌的目標(biāo)是什么?品牌的定位是什么?主要市場在哪里?目標(biāo)消費(fèi)者的層面、文化環(huán)境是什么?品牌發(fā)展的階段性任務(wù)或阻力是什么?沒有這些深層次的考量,如何選擇品牌代言人呢?不是哪個(gè)明星有名就用哪個(gè)!不是別的品牌用哪個(gè)你就用哪個(gè)!就像上面哪位白酒品牌的故事:競爭對(duì)手不跟明星續(xù)約了,他就續(xù)約了,花錢請(qǐng)了明星能否起到預(yù)期的作用呢?品牌是個(gè)系統(tǒng)工程,代言人是其中的一個(gè)小環(huán)節(jié),不是什么獨(dú)立的、單獨(dú)的工程。
二、品牌般配原則:一是品牌的定位、檔次要與代言人的檔次和形象要般配。就像前幾年康佳手機(jī)邀請(qǐng)周潤發(fā)擔(dān)任形象代言人,人們總是誤以為周潤發(fā)是諾基亞的代言人呢?二是與品牌的精神和氣質(zhì)要與礙眼人的精神和氣質(zhì)要般配。比如深受農(nóng)民兄弟愛愛的“彪哥”范偉出任史丹利化肥股份有限公司“鋅動(dòng)力”復(fù)合肥產(chǎn)品形象代言人,就是符合這個(gè)原則。
三、持續(xù)專一原則:這里主要指一個(gè)明星代言了很多品牌,都不知道到底哪個(gè)品牌是哪個(gè)明星代言的,或者都分不清是哪個(gè)明星代言了哪個(gè)品牌?許多明星為了錢,不聞不問產(chǎn)品品牌情況,只要出資邀請(qǐng)代言,一律來者不拒。比如有的明星在廣告上一會(huì)兒說“××膠囊治好了他的偏頭痛”,一會(huì)兒又稱“××沖劑讓他苗條”。這樣會(huì)減少廣告的說服力,使品牌在消費(fèi)者心目中的形象日益模糊,大大降低了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠。更危險(xiǎn)的是一個(gè)明星同時(shí)代言幾個(gè)同一個(gè)品類的品牌!比如上面提到的梅婷代言核桃蛋白飲料和乳飲料的廣告同時(shí)出現(xiàn)在一本雜志上,客戶都分不清到底是怎么回事?猛一看,還以為是同一個(gè)公司的兩個(gè)品牌呢!
四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警原則:這個(gè)變化的時(shí)代,沒有一勞永逸的事情。品牌代言人更是,這部國際知名品牌都碰到這樣的事情。品牌代言人不是簽約合作,拍兩部廣告片子就完了。要時(shí)刻關(guān)注代言人的一舉一動(dòng)或行蹤,了解他的工作動(dòng)態(tài):拍什么電影了?跟我的品牌有關(guān)聯(lián)么?了解她的生活問題:是否會(huì)影響到我的品牌?“老虎伍茲”的丑聞讓這么多大牌子立馬劃清界限。
五、不一定非要明星原則:流行的不一定是好的,還要有自己的獨(dú)立的、客觀的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則或甄別標(biāo)準(zhǔn)。不能聽風(fēng)就是雨,也不能憑明星經(jīng)紀(jì)人的一面之詞和“真誠推薦”。不是明星有時(shí)候也能代言好你的品牌,就看你需要什么?2004年,曾因總理提出“測土配方施肥”建議而廣受行業(yè)和農(nóng)民關(guān)注的的湖北農(nóng)民曾祥華,成為“三寧牌”復(fù)合肥的形象代言人。該公司領(lǐng)導(dǎo)說,聘請(qǐng)?jiān)槿A作為形象代言人,是為了更好地推廣國家測土施肥、科學(xué)施肥的大政方針,讓曾祥華提升企業(yè)的社會(huì)公信力和影響力,更重要的是讓越來越多的中國農(nóng)民認(rèn)識(shí)到科學(xué)施肥的深遠(yuǎn)意義。
還有公益人物啊、企業(yè)家啊、老板自己啊、員工啊、一個(gè)團(tuán)體形象啊都是可以的。
品牌邀請(qǐng)代言人雖然不是萬能的,但也是品牌發(fā)展和推廣中的一個(gè)組成部分。
但是品牌代言人的選擇和推廣需要深思熟慮。
企業(yè)不能不在乎錢而邀請(qǐng)大牌代言!也不能只是老板喜歡這個(gè)明星而請(qǐng)其代言!企業(yè)也不能看到對(duì)手請(qǐng)代言人而請(qǐng)代言人!企業(yè)也不是只能選擇明星代言!
品牌代言人,你需要好好選擇!
吳之,男,蒙古族,品牌中國聯(lián)盟專家成員,中國品牌研究院研究員,西部營銷經(jīng)理人俱樂部常務(wù)理事,浙江區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究會(huì)會(huì)員,內(nèi)蒙古電子商務(wù)商會(huì)品牌顧問,資深品牌咨詢顧問;《銷售與市場》雜志、《糖煙酒周刊》雜志、《新食品》雜志、《華夏酒報(bào)》、《中國褲業(yè)》雜志特約作者;專欄撰稿人;曾任多家知名企業(yè)大區(qū)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、市場部經(jīng)理及咨詢公司品牌顧問等職務(wù);長期致力于研究區(qū)域知名品牌及區(qū)域特產(chǎn)企業(yè)的跨區(qū)域發(fā)展壯大。效力或服務(wù)的企業(yè)有:蒙牛乳業(yè)、寧夏紅酒業(yè)、小肥羊連鎖、金羅集團(tuán)、蒙都食品、阿納酒業(yè)、云貢普洱、西遠(yuǎn)褲業(yè)、兆君羊絨等。熱忱歡迎有志于中國品牌發(fā)展事業(yè)的企業(yè)界和理論界的朋友互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步!E_mail:menggubao@gmail.com MSN:wyz_555@126.com